التعليمات

شارك معلومات حول علامتك التجارية مع عملائك. قم بوصف منتج أو الإعلان عنه أو الترحيب بالعملاء في متجرك.

كم من الوقت يستغرق الطلب للوصول؟

تصل الطلبات الدولية عادةً في غضون 2-4 أسابيع من الشحن. يرجى ملاحظة أن هذه الطلبات يجب أن تمر عبر مكتب الجمارك في بلدك قبل إصدارها للتسليم النهائي، مما قد يتسبب أحيانًا في تأخيرات إضافية. بمجرد مغادرة الطلب لمستودعاتنا، قد تحدث تأخيرات في شحن الناقل بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا. لسوء الحظ، لا يمكننا التحكم في سرعة وصول الطلب بمجرد مغادرته لمستودعاتنا. يعد الاتصال بشركة النقل أفضل طريقة للحصول على مزيد من المعلومات حول موقع الطرد وتاريخ التسليم المقدر.

كيفية إرجاع العناصر الخاصة بي؟

لا نقدم حاليًا إرجاعًا مجانيًا للعملاء في الخارج. لذا، ستحتاج إلى تغطية جميع تكاليف إعادة أي سلع إلينا بنفسك. ننصحك بوضع علامة "سلع مرتجعة" على طردك لتجنب المزيد من الرسوم. تذكر: نوصيك بشدة بإعادة أي سلع عبر خدمة مسجلة قابلة للتتبع والحصول على إثبات الإرسال والاحتفاظ به لأننا لا نتحمل المسؤولية عن السلع التي لا تصل إلينا.

كيف يمكنني اختيار الحجم المناسب لي؟

لقد ابتكرت شركة Habitat نظامًا عالميًا لتحديد المقاسات يهدف إلى توفير مرجع فريد لجميع البلدان. ​​يمكنك بسهولة تحديد المقاس الأفضل لك من خلال الرجوع إلى دليل المقاسات الخاص بنا والذي يوفر جدول تحويل لجميع أنظمة المقاسات الرئيسية في البلدان.

دليل المقاسات متاح بسهولة على صفحة كل منتج.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

تقبل شركة هابيتات طرق الدفع التالية لعمليات الشراء عبر الإنترنت:

• جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، كما هو موضح عند الدفع

• PayPal: إذا لم يكن لديك حساب حتى الآن، يمكنك إنشاء حساب أثناء التسوق معنا

• آبل باي، جوجل باي، سامسونج باي

يرجى ملاحظة أن عنوان إرسال الفاتورة الخاص بك يجب أن يتطابق مع العنوان الموجود على كشف حساب بطاقتك الائتمانية.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد تقديم طلبك عبر الإنترنت، ستتمكن من رؤية تفاصيل الشراء ومتابعة تحضيراته ورؤية تحديثات الشحن في منطقة حسابي.

How Can I Get Help?

If you have any questions or concerns you can contact us via Whatsapp +971 56 4098874, via email info@authenticaworld.com or via the contact form on our website. We are here to assist you!